质检业务部负责全院质检业务的统筹安排、综合协调及规范管理工作,负责质检大院及质检各中心后勤管理服务工作;负责组织落实全院质检业务工作目标任务,对质检各中心检验报告准时率进行考核;负责与政府职能部门、社会团体和企事业单位进行沟通协调,开展质检市场调研和评估、营销策划和业务宣传,拓展质检业务新领域;负责质检客户接待、样品抽取,负责接受委托检验业务,负责收发和管理样品、报告,协助处理涉及质检业务方面的投诉;负责对质检客户进行业务、技术咨询和技术服务,组织开展相关活动,进行客户满意度调查,召开质量分析会、业务协调会,建立客户档案;负责配合质量技术监督部门和相关职能部门开展专项执法检查和应对突发事件,配合相关部门开展检验的后处理工作;负责对质检各中心检验标准的收集与管理,负责全院质检业务工作的统计、汇总及上报;完成院领导交办的其他工作。
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